配送ポリシー

1. お届け日について

本サービスでは、ご予約時にお届け日をご指定いただきます。
当社は、ご指定日に商品が到着するよう発送手配を行います。

商品は、お届け希望日に間に合うよう逆算して発送いたします。
通常は、お届け日の1〜3日前に発送いたします。

お届け希望日の【5日前】までにご予約ください。
締切以降のご注文については、お急ぎの場合はお問い合わせページまでご連絡ください。
※お問い合わせがご利用いただけない場合は、support@eedress.storeまでご連絡をお願いいたします。

可能な限り柔軟に対応させていただきますが、ご希望に添えない場合がございますこと、あらかじめご了承ください。

当社指定の配送業者にてお届けいたします。
※配送業者の指定はできません。

配送料はオンライン試着、レンタル予約どちらも全国一律：送料無料です。

本サービスでは、スムーズにお受け取りができるよう、ご予約時に配送時間帯をご指定いただきます。以下の時間帯でお届け時間の指定が可能です。

・午前中
・14:00〜16:00
・16:00〜18:00
・18:00〜20:00
・19:00〜21:00

※一部地域ではご指定いただけない場合があります。

天候不良・災害・交通状況・配送業者の事情等により、
ご指定日時にお届けできない場合があります。

当サービスは配送日時の確約を保証するものではありません。
これらの理由による遅延について、当社は責任を負いかねます。

ご不在の場合は、不在票に従い再配達をご依頼ください。
再配達により利用開始日に間に合わない場合でも、当社は責任を負いかねます。

ご指定日時で発送手続きをいたしますが、業者の配送状況によりご指定日時より早く到着する場合があります。
その際は、お手数ですがお客様にて保管をお願いいたします。

日本国内のみ配送対応しております。
一部離島・遠隔地については、お届けまでに追加日数がかかる、
または配送できない場合があります。

住所不備や長期不在により商品が返送された場合、
再発送には追加送料をご負担いただきます。