特定商取引法に基づく表記
運営者および責任代表
杉山 奏
住所
省略 ※詳細はお問い合わせページにお問い合わせいただければ遅滞なく開示いたします。
電話番号
省略 ※詳細はお問い合わせページにお問い合わせいただければ遅滞なく開示いたします。
メールアドレス
support@eedress.store
サポート時間
9:00~18:00（土日祝含む）
販売価格
各商品ごとに掲載（全て消費税込みの価格です）
配送手数料
レンタル予約、試着予約ともに
全国一律送料無料（北海道・沖縄・離島を含む）
追加料金 (商品価格以外)
上記情報には追加料金はありません。
商品配達期間
ご予約時にご指定いただいたお届け指定日時にお届けします。
決済方法とタイミング
クレジットカード：商品発送時に決済
予約キャンセル・日程変更・返品期間
試着予約
試着商品発送前でしたら、いつでもキャンセル・日程変更が可能です。
キャンセル：お問い合わせページでご連絡をお願いいたします。
日程変更：一度キャンセルいただき、再度ご予約をお願いいたします。
なお試着用商品発送後のキャンセルや返金対応は受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。
※また試着用の商品はサイズや色味を実際に確かめていただく目的のため、使用感やほつれ等が見られる場合がございます。レンタル予約時のドレスはフォーマルな場でもお使いいただけるよう、商品状態を良い状態に維持しておりますので、ご安心ください。
レンタル予約
レンタル予約後のキャンセルは、不良品や間違った商品を受け取られた以外での理由では受け付けておりません。
レンタル予約前にサイズや色味を試着予約でお確かめの上、レンタル予約を行なっていただきますようお願いいたします。
レンタル予約後の日程変更は、原則として受け付けておりません。
不良品または注文と異なる商品を受領した場合
商品受領時に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は、お届けより24時間以内にお問い合わせページへご連絡ください。
返金ポリシー
商品受領返品が受領され、検査が行われたらお知らせいたします。また、返金が承認される否かもお知らせいたします。承認された場合、10営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでには時間がかかる場合があります。
返品を承認してから16営業日以上経過した場合、お問い合わせページまでお問い合わせください。
返品配送ポリシー
返品の際の配送料は弊社で負担いたします。着払いにてご返送いただきますようお願いいたします。
お問い合わせページがご利用いただけない場合は、support@eedress.storeまでご連絡をお願いいたします。